Vier tips om meer te halen uit non verbaal communiceren
- Wat is non verbaal communiceren?
- Hoe kan je non-verbale communicatie bij jezelf versterken?
- Wat is waar en wat zijn aannames?
Wat is non verbaal communiceren?
Een groot deel van onze communicatie is non verbaal. Het zijn de lichaamshouding, gebaren, intonatie van de stem, gezichtsuitdrukkingen, ademhaling, geur en zelfs kleding. Het is eigenlijk alle communicatie die niet in woorden is gevat.
Een groot deel van onze communicatie vindt onbewust plaats. Zo let je niet continu op je eigen houding, hoe je kijkt of hoe je voeten staan.
In gesprekken delen we eigenlijk continu ook non verbaal informatie. Tegelijk scant ons (onbewuste) brein in korte tijd ook weer de bewegingen van anderen.
Waar je wel alvast op kunt letten voor jezelf in groepsoverleggen en gesprekken? Lees het hier!
Non verbaal communiceren
Met een sterke manier van non verbaal communiceren kun je je boodschap verduidelijken en ervoor zorgen dat wat je zegt beter blijft hangen.
De allerbeste manier om non verbaal communiceren te versterken is jezelf op video op te nemen. Daarbij kun je jezelf al bewust maken van 3 dingen:
- Hoe beweeglijk ben je?
- Hoe is je intonatie?
- Hoe is de expressie in je gezicht?
Met alledrie kun je spelen. Door het enorm te verminderen of juist enorm te overdrijven.
Ervaar je spanning bij presenteren, of weet je niet direct een antwoord? Door dit gewoon te benoemen, neem je veel aannames en ruis weg bij anderen.
Non verbaal communiceren en het brein
Je zenuwstelsel reguleert al 98% van jouw functioneren. Dat zijn lichaamsfuncties, maar ook de automatische piloot. Je brein scant al supersnel (en dus onbewust) de omgeving. Is het veilig? Ben jij nerveus en denk je dat je dat niet laat merken, een ander heeft dat al bewust, of onbewust, in de gaten.
Zet je een gemaakte lach op? Dan krijgt de ander misschien wel het onderbuikgevoel ‘die is niet te vertrouwen’.
Wil je dat anderen aandachtig naar je luisteren, zorg ervoor dat
- je handen goed te zien zijn – verschuil je dus niet achter een tafel
- je congruent communiceert: laat non verbaal en verbaal in één lijn zijn
- raak niet van de leg als een ander eens fronst. Stel een open vraag en stel ook eigen aannames uit.
Non verbaal communiceren: de mythes
De frons is al een eerste. Voor je het weet bespeur je jezelf op de gedachte ‘wat kijkt die argwanend!’ of ‘die vindt dit allemaal vast niks’. Welkom in de wereld van aannames en mythes.
Armen over elkaar: gesloten houding!
Nee, gewoon de productie van oxytocine. Je weet wel, dat stofje dat je aanmaakt in je brein om jezelf te kalmeren. Denk ook aan het duimen bij kinderen. Géén gesloten houding dus, wel jezelf meer op je gemak stellen. We doen het allemaal.
Hand in de broekzak: die is onzeker!
Het hangt er vanaf. Een duim uit de broek kan zomaar een teken van vol zelfvertrouwen zijn. Zeker als de voet op de hiel staat en de tenen naar boven wijzen.
Non verbaal communiceren: luisteren met ongemak
Door langer te luisteren voorkom je dat je te veel gaat invullen. Ook verklein je de kans dat je gesprekspartner (verkeerd) aanneemt dat je niet geïnteresseerd bent. In de ogen aankijken, je telefoon weg leggen, regelmatig knikken, even een glimlach (mits oprecht) of tussendoor een aantekening maken, kan de ander het gevoel geven dat je actief luistert en meedenkt.
Tel in je hoofd op van 1 naar 5. Dit is een van de technieken die je kan toepassen tijdens het luisteren. Soms vertelt iemand dan net iets meer, of iets anders. En tel vervolgens verder. 6, 7, 8…
Misschien voelt het voor jezelf even oncomfortabel om juist langer stil te blijven. Dat is de bedoeling! Veel mensen zijn dan geneigd om stiltes maar op te vullen. Toch kan het je veel opleveren de stilte net wat langer te rekken dan je gewend bent.
Het zit hem niet alleen in de woorden die je kiest in communicatie. Bij doorvragen gaat het ook om het juiste moment of de juiste timing.
Hoe traint Start2Create?
In onze trainingen ontwikkel je altijd je creativiteit, communicatie en leiderschap. Vanuit onverwachte hoek zetten we je anders aan het denken. Altijd met veel interactie en een lach. Bij ons tref je dus nooit de standaard training.
Meer weten? Laat hieronder je gegevens achter en een van de trainers neemt contact op met je.